Fraktpolicy

Frakt

Hos GJEN Design er vi opptatt av å tilby håndlagde produkter av høy kvalitet og god kundeservice. Nedenfor finner du vår frakt- og returpolicy, inkludert informasjon om 14 dagers .Angrerettskjema

Fraktinformasjon

Vi sender alle våre bestillinger med Bring og UPS til utlandet . Forventede leveringstider er:

Destinasjon	Estimert leveringstid
Norge	2-5 virkedager
Europa	5-10 virkedager
Resten av verden	7-14 virkedager

Bestillinger behandles innen 1-3 virkedager.
Fraktkostnader beregnes ved utsjekk.
En sporingskode sendes på e-post så snart bestillingen er sendt.

Frakt til Australia — Vektbaserte priser og prisinformasjon

Vi tilbyr frakt til Australia med priser basert på total vekten av bestillingen din for å sikre rettferdig og nøyaktig prisfastsettelse. Nedenfor finner du våre gjeldende fraktpriser for bestillinger til Australia:

Vekt på bestilling (kg)	Fraktkostnad (NOK)	Omtrentlig kostnad (AUD)*
0 – 0,5	250 NOK	~38 AUD
0,5 – 1	350 NOK	~53 AUD
1 – 2	450 NOK	~68 AUD
2 – 5	600 NOK	~90 AUD

Prisene i AUD er omtrentlige og basert på gjeldende valutakurs . Faktiske priser ved utsjekk kan variere noe på grunn av valutakursendringer og gebyrer ved valutakonvertering.

Viktig informasjon:

Leveringstid til Australia er vanligvis 10–15 virkedager via våre pålitelige postpartnere.
Fraktkostnadene beregnes basert på pakkens vekt for å reflektere faktiske fraktkostnader.
Eventuelle tollavgifter, importskatter eller andre gebyrer som pålegges av australske myndigheter, er kundens ansvar.
Valutakurser endres jevnlig. Shopify bruker live valutakurser ved utsjekk med et lite konverteringsgebyr. Vi anbefaler å kontrollere endelig pris ved utsjekk før du fullfører kjøpet.

Retur- og refusjonspolicy

14 dagers angrerett

Som kunde har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi noen grunn.

Angretteskjema sendes automatisk til din e-post etter kjøpet.
For å benytte angreretten, må du gi oss beskjed på e-post til info@gjendesign.no innen 14 dager etter mottak.
Etter at du har informert oss, må produktet returneres innen 14 dager.

Returbetingelser

Produktet må returneres i original stand og emballasje.
Skreddersydde eller personaliserte produkter kan ikke returneres, med mindre de er defekte.
Kunden er ansvarlig for returfrakten, med mindre produktet er skadet eller feil.

Slik returnerer du en vare

Kontakt oss på info@gjendesign.no for å informere om returen.
Fyll ut angretteskjemaet som er sendt til din e-post.
Send produktet tilbake til oppgitt adresse.
Når vi har mottatt og inspisert varen, vil vi behandle refusjonen innen 5-7 virkedager.